Tre-For: Udskiftning af målere skyld i fejl

- Hos beboerne på Bygden har vi desværre fundet tre fejl, hvoraf kun den ene er blevet udsendt til kunden. De to andre er blevet stoppet, inden årsafregningerne er sendt ud, fortæller kundeservicechef Mette S. Gjettermann.

Husene på Bygden fik deres målere udskiftet til nye fjernaflæsningsmålere i slutningen af december, og det er forklaringen på flere af de ting, forbrugerne på Bygden undrer sig over. Ikke mindst hos de forbrugere, der har fået afregninger uden varmeopgørelse.

- Der hvor vi endnu ikke har kontakt til de nye fjernvarmemålere, er der kun beregnet et a conto beløb. Så snart vi kan hente en aflæsning på den nye måler, vil der blive lavet en opgørelse på fjernvarmen også, fortæller Mette S. Gjettermann.