Vejle Amts Folkeblad Fredericia Dagblad VAF Medier

Tre-For: Udskiftning af målere skyld i fejl

03.03.2010 kl. 09:57 Af
Tilbage til artiklen
- Hos beboerne på Bygden har vi desværre fundet tre fejl, hvoraf kun den ene er blevet udsendt til kunden. De to andre er blevet stoppet, inden årsafregningerne er sendt ud, fortæller kundeservicechef Mette S. Gjettermann. Husene på Bygden fik deres målere udskiftet til nye fjernaflæsningsmålere i slutningen af december, og det er forklaringen på flere af de ting, forbrugerne på Bygden undrer sig …
NETDEBATTEN    [ 1 indlæg ]  

1
183 dage siden
fra Ove Nygaard
Nye målere er besluttet af TRE-FOR

Jeg har været involveret i 3 forskellige husstandes aflæsninger og opgørelse pr. nytår 2010, og der har været fejl i de 2. Der er tale om husstande i både Fredericia og Vejle. Hvis det er udtryk for den almindelige tendens, må det fortolkes som udbredte fejl. Ikke alle er måske opmærksomme på opgørelsen, fordi man tror, at "det går automatisk". Fjernaflæsningen er TRE-FOR's egen beslutning, og den har været meget opreklameret og berømmet af dem selv. Så det er ikke en god undskyldning for fejlen. TRE-FOR kunne godt på hjemmesiden have gjort opmærksom på, at fjernaflæsningen havde problemer omkring nytår og forklaret "hvorfor vi roder". Måske har TRE-FOR udviklet sig til at være en alt for stor halvoffentlig virksomhed med en alt for uoverskuelig organisation, hvor der skal være plads til gode "politikerben", og hvor medlemmerne af repræsentantskabet har svært ved at gennemskue alt på forbrugernes vegne.

Skriv ny kommentar